NCR 在吉隆坡开设最先进卓越服务中心:协助银行、零售和餐饮业实现数字化转型

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NCR公司(NCR Corporation)(纽约证券交易所股票代码:NCR)于本周宣布在吉隆坡开设最先进的卓越服务中心(CoE)。该所位于吉隆坡孟沙南城(Bangsar South City)的中心将作为NCR在亚太地区的服务枢纽,专为银行、酒店与零售业提供服务。

该所卓越服务中心雇用400名经过专业培训的多语言服务专业人员,能促使NCR更快地推出适用于大型国际品牌和本地社区企业的下一代服务。NCR卓越服务中心提供12种亚洲语言的全天候客服支持。同时,该中心的范围也包括位于八打灵再也的灾难恢复中心,以确保能够为客户提供连续性的服务。

全球服务部执行副总裁Bill Bancroft表示,“这所中心在大马的基础设施、战略性地理位置以及多元化、多语言人才的支撑下,透过我们的数字连接服务为繁复的数字交易网络提供卓越服务。”

数字连接服务囊括那些能使我们的客户的技术在最佳状态下运行的人员、流程、知识及工具。通过NCR,银行、零售和餐饮业能运用简单的连接措施,使所有新与旧的技术协同运作,透过专业的见解帮助企业发展。

马来西亚数字经济公司(MDEC)投资及产业发展部副总裁Hew Wee Choong表示,“我们的愿景是推动大马成为新兴的金融科技区域中心,而卓越服务中心的设立使我们的努力再跨前一步。凭借我们努力实现创新以及建立可持续的多元化技术和多语言人才,大马是让企业界提升企业科技形象的理想地点。”

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